ライザップを始めてみたいけど、
もし満足できなかった場合は、本当に返金されるの・・?
返金のタイミングや、返金率など事前に知っておきたい!という方に向けて、
ライザップの返金保証についてリサーチしてみました!
利用前の参考にしていただけたら幸いです。
ライザップの返金保証とは?全額返金の条件
ライザップでは、プログラム開始から30日以内であれば、コース料金を全額返金してもらえる「30日間全額返金保証制度」があります。
・思っていた内容と違っていた
・仕事や家族の転勤など個人的都合
・通う時間がとれなくなった
など、どんな理由であってもも、納得できない場合は全額を返金してもらえる制度です。
30日以内に返金手続きをする
電話やメールでの手続きは不可。来店が必須
分割払いの場合は、これまでに支払った料金を全額返金してもらえます。(振込手数料は除く)
ただし、次に当てはまる方は全額返金制度が利用できないことがあります。
- 無断キャンセル、当日キャンセルが多い方
- 食事報告を頻繁に怠っている
返金の注意点
- 全額返金制度の利用後、ライザップのすべてのサービスが利用不可
- プロテインをはじめ、ライザップで購入した商品(物品)は対象外
全額返金制度を利用すると、 ライザップへの再入会が不可となり、さらにEXPAやLIPTYをはじめとするライザップグループのジムも利用できなくなります。
30日以上過ぎた場合の返金について
30日を過ぎた場合は中途解約となり、残っているコース料金(トレーニング回数分)が返金されます。
10回利用済み(1回 19,800円)=198,000円(利用額)
475,200円(コース料金)-198,000円(利用額)=277,200円(残りの金額)
解約手数料は、返金額の10%額または2万円のどちらか低い金額が適用されます。
277,200円×10%=27,720円 or 2万円
277,200円-2万円=257,200円(返金額)
返金はいつされる?
ライザップの返金制度を利用した方の口コミをリサーチしてみると、1週間~2週間程度で返金してもらえたという方がほとんどです。
入金日が知りたい方は、ライザップに問い合わせると教えてもらうことができます。
安心の30日間全額返金保証あり
ライザップの返金率はどれくらい?
とあるブロガーさんの記事では、ライザップスタッフとのやりとりの中で「およそ0.2%程度くらいだろう」という会話内容が載っていました。
ライザップでは返金率について開示していないため、確かな数字はわかりません。
でも、もしも仮に返金率が高かった場合、初めから返金目的でサービスを利用しようとする悪質な利用者も出てきそうですよね。
なので、開示しないのも致し方ないかなと感じます。
ライザップに問合せたところ、「しっかりサポートするので、30日間あれば変化が感じられるはずですよ!^^」と力強く言われました。
スタッフのやる気と手厚いサポートが、返金率の低さにつながっていそうです!
https://www.rizapgroup.comより引用
ライザップで返金された方の体験談
引用先:Yahoo知恵袋 引用先:body-make.jp ダイエットでいちばん重要といえる食事規則をキツイと感じるか、正しい知識が学べて楽しい!と感じるかが、継続できるかのカギといえそうです。 安心の30日間全額返金保証あり